让生意增长“有数”!数字化转型,用户、数据和资源缺一不可!

发布时间:2022/8/26 14:30:03
  随着“数字化”成为社会经济的底层设施,企业走向“营销即生意”的时代到来。202279日,中国信息通信研究院发布《中国数字经济发展报告(2022年)》。据报告显示,2021国内数字经济规模达到45.5万亿元,同比名义增长16.2%,占GDP比重达到39.8%这意味着数字经济在国民经济中的地位更加稳固、支撑作用更加明显,特别是对于企业而言,“数字化”早已不是“做不做”的问题,而是“怎么做”的问题。企业要么数字化转型成功迎来涅槃,要么因循守旧,被时代车轮碾压。



数字化改变商业模式,改变了企业挣钱的方法,但数字化应该怎么做?


  开利网络自2007年成立以来,服务客户超过16W+,从纯粹“技术服务”提供到如今“落地服务”输送,认为企业数字化转型可总结为一句话“用户为本、数据驱动、资源互链”。用户、数据和资源,是企业由点到面、由局部到全局、分阶段展开数字化转型的三大要素。在持续的数字化转型过程中,三者缺一不可。


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数化转型的三大

一、用户为本:用户是企业在数字化时代的生命

   企业要想用户之所想,满足用户所需,通过客户反馈迭代企业的产品与服务来完成产品营销路径设计。只有了解用户痛点,满足甚至超越客户需求,企业产品与服务才能够赢得客户的认同。
   开利网络服务客户“安贝德安全轮胎”项目通过将平台内用户划分为“消费型”股东、“资源型”股东、“干型”股东及“投资型”股东,通过深挖不同类型的用户痛点需求提供对应价值,如针对“消费型”股东强调平台轮胎产品优势、针对“资源型”股东突出平台共赢模式等,在短短一个月时间内带来了200W+级创收。




二、数据驱动:数据资产是企业数字化转型成功的“秘密武器”

  以用户为本,靠的不是经验主义,而是企业的数据资产。作为第五大生产要素,数据的重要性已经不言而喻。借助人工智能、大数据、云计算等数字技术,企业可以构建出全链路营销闭环,实现以数据为驱动的智能生产、精细化营销和智慧运营,助力企业实现体验优化、效率提高和价值创造。
  以数字化营销为例,开利网络服务客户“两惠会员购”便利用会员管理、用户标签等功能,结合平台在日常对用户服务过程中的数据采集和分析,建立了更为完成的社区用户画像,为平台建立产品消费推荐机制、组织日常营销活动提供了数据支撑。利用数据驱动,完成了自动化的千人千面营销。


数字化转型可以推动企业完成由个人经验到智能决策的转变,为企业运营提供更深刻的业务洞察,提高决策的质量和效率,让运营更加高效、精细。




三、连接内外部资源,实现数字经营体系建设

  企业完成业务数字化体系的搭建并非企业数字化的终点,通过完成与行业上下游、供应商及合作伙伴等的资源链接,建立“外循环”数字化体系,推动企业构建多重盈利模式,才是数字化转型的成果。因此,企业在数字化转型过程中要与上下游、消费者协同发展,合力共赢,从而牵动上下游、提高产业链效率,带动整个体系一起玩。

  以开利网络服务客户广西祥兴集团“活力世界”为例,集团拥有“两个平台、三大中心、四大业务”的战略布局,平台的建立打破集团原本数据不互通的信息孤岛局面,也推动集团建立了“双循环”数字化闭环搭建。目前,集团数字化战略已覆盖酒店、餐饮、物业、文旅及孵化器等板块,并进一步打通外部院校赛事合作、人力资源标准输出及供应链合作推广等通道,数字化已成为集团提高自身竞争力的有力保障。




企业数字化转型是一个长期的、持续迭代的过程,企业“未来的生意”也将更多地围绕数字化展开。从商品生产、经营管理到营销推广,企业的每个环节乃至全生命周期都将以“数字化”为基础,并围绕“数字化”挖掘和创造企业价值。因此,“数字化”将成为大部分企业不可避免的经营归宿。开利网络将继续以技术为本,结合营销策划、线上线下运营等服务解决企业营销落地难题,让企业通过数字化转型省钱、赚钱、更值钱!


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