单店日流水额破万!门店数字化,到底有多厉害?

发布时间:2021/5/15 23:41:55

在流量经济时代,客户运营能力已经成为企业和品牌的核心能力之一。“数字化门店”顾名思义便是用“数据”串联起营销的各个环节,围绕商品到用户的触达方式,建立了整个门店线上线下运营流程的数字沉淀,最终实现门店与用户之间的相互链接和智慧互动。

 

随着传统门店纷纷加入“数字化战争”,在全国拥有将近9000家实体门店、从未接触过线上的喜洋洋便利店,也正式宣告布局新零售,围绕用户数字化、产品数字化、触达数字化三大抓手,提出了“以顾客为核心”的线上线下运营模式。经过半年时间紧锣密鼓的供应链筹备、系统测试上线、运营团队搭建,喜洋洋联手开利网络推出“5月可喜购”活动,在短短3天便创造了单店系统流水破万的成就。


 

顾客不到店,为什么门店还能卖的比平时更好?

1. 用户数字化

打通线下线上引流场景,将线下顾客带到线上,再将线上用户引到线下,是喜洋洋积累用户数字资产的第一步。通过分析顾客消费习惯、消费趋势,更可做到对门店用户画像的“标签化、移动化”,助力门店以最小成本提升顾客购买体验,实现了经营业绩的长期可持续增长。

 

2. 商品数字化

信任是解决用户线上下单的重要因素,溯源技术有助于喜洋洋实现产品从生产到销售整个过程的数字化呈现,让所有产品都“有迹可循”。商品数字化可打破时间、空间约束,让顾客全面获取产品信息,完成下单的快速体验。

 

3. 触达数字化

以可视化的新业态触达消费者,减少用户进入门店系统的过程,是获取新客的重要手段。基于多端开发手段,喜洋洋便利店以微信小程序与百度小程序为主要拓客入口,结合拼团、秒杀、多维分销等线上线下激励机制,激发用户成为门店消费商,既能省钱、又能赚钱。

 

用数据驱动商业营销决策的优化,是喜洋洋实现门店数字化的终极目标。如果2020年是消费者习惯彻底改变的一年,2021年也将成为企业经营理念与消费习惯的革新年。数字化转型的本质是一场管理变革,它推动着企业的管理理念、经营思路、组织结构发生全面的调整。经营者必须实现从产品与店铺到服务与体验的转变,从销售者变成服务者,与客户建立联系达成信任。

 

门店怎么卖货?这波数字化大潮中,你上岸了吗?

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